سياسة الخصوصية في كازينو Spinrise
في كازينو Spinrise، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من قد نشاركها، والحقوق التي لديك فيما يتعلق ببياناتك. تنطبق هذه السياسة على جميع منصات Spinrise، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيق Spinrise وأي خدمات مرتبطة.
خصوصيتك تهمنا
معلوماتك الشخصية ضرورية لتقديم تجربة لعب آمنة وعادلة وشخصية. نتعامل مع بياناتك بالامتثال الكامل للوائح الدولية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والقوانين المحلية المعمول بها. يمكنك مراجعة الشروط والأحكام الكاملة لدينا للحصول على تفاصيل تكميلية حول استخدام الحساب والالتزامات القانونية.
كيف يجمع كازينو Spinrise بياناتك
نقوم بجمع المعلومات من مصادر متعددة لتشغيل خدماتنا بشكل صحيح.
- تسجيل الحساب
- التفاصيل الشخصية: عند التسجيل لأول مرة، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك وبلد إقامتك والعملة المختارة.
- وثائق التحقق: لرفع حدود السحب، تقوم بتحميل إثبات الهوية والعنوان (مثل جواز السفر، رخصة القيادة، فاتورة خدمات).
- التفاعلات مع الموقع والتطبيق
- بيانات الاستخدام: يتم تسجيل الصفحات التي تمت زيارتها والألعاب التي تم لعبها ومدة الجلسة والإعدادات (الوضع الداكن مقابل الوضع الفاتح) لتحسين الأداء والتخصيص.
- بيانات الجهاز: يساعدنا عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل ونوع المتصفح وإصدار التطبيق على تحسين ردهة ألعاب القمار (Slots) وبثوث الموزع المباشر.
- تفاصيل الدفع
- بيانات المعاملات: يتم تسجيل مبالغ الإيداع والسحب، وطريقة الدفع المختارة (بطاقة الائتمان، المحفظة الإلكترونية، العملات المشفرة)، وطوابع وقت المعاملات لمعالجة رهاناتك ومدفوعاتك بشكل آمن.
- بيانات مزود الدفع: نشارك الحد الأدنى من المعلومات (مثل معرف المستخدم، مرجع المعاملة) مع معالجات الدفع لإتمام معاملاتك.
استخدام بياناتك الشخصية
نقوم بمعالجة معلوماتك لأغراض محددة ومشروعة:
- المشاركة في الألعاب
تمكنك تفاصيل حسابك من وضع رهانات بأموال حقيقية على ألعاب القمار وألعاب الطاولة وألعاب الموزع المباشر. نتحقق من العمر والموقع للامتثال لقوانين القمار في ولايتك القضائية.
- أمان الحساب والتحقق
نستخدم بياناتك من أجل:
- تأكيد هويتك عند تسجيل الدخول.
- تمكين المصادقة الثنائية ومراقبة الاحتيال.
- مراجعة المستندات للتحقق من الحساب، مما يضمن أنك وحدك من يمكنه سحب الأموال.
- التواصل مع العملاء
- الإشعارات: نرسل رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة أو إشعارات دفع عبر التطبيق حول عروض الترحيب، والعروض الترويجية الجديدة للمكافآت، وتحديثات النظام.
- الدعم: تساعدنا البيانات الشخصية التي تقدمها أثناء الدردشة المباشرة أو استفسارات البريد الإلكتروني فريقنا في حل المشكلات بسرعة.
- منع الاحتيال والامتثال
تراقب تقنيات الذكاء الاصطناعي لدينا السلوك المشبوه – الرهانات السريعة أو أنماط الربح/الخسارة غير العادية – وقد تؤدي إلى تعليق الحساب مؤقتًا. نشارك البيانات الضرورية مع المنظمين وسلطات إنفاذ القانون بموجب التزامات قانونية.
- العروض الترويجية المخصصة
بناءً على سجل اللعب وتفضيلاتك، نقوم بتخصيص عروض المكافآت وحملات اللفات المجانية. يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات الترويجية في أي وقت عبر إعدادات حسابك أو باتباع روابط إلغاء الاشتراك في الرسائل.
بيانات الطرف الثالث ووسائل التواصل الاجتماعي
إذا قمت بربط Spinrise بمنصات التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال، لمكافآت الإحالة)، فقد نتلقى اسم المستخدم الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي، وقائمة الأصدقاء، وبيانات الملف الشخصي العامة. نستخدم هذا من أجل:
- منح نقاط الإحالة عند تسجيل الأصدقاء.
- تخصيص تجربتك مع سهولة تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك التحكم في هذه الإعدادات في حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي ويمكنك إلغاء الوصول في أي وقت.
مشاركة بياناتك الشخصية
نشارك بياناتك فقط عند الضرورة بموجب ضمانات واضحة:
- الشركات التابعة وشركاء الأعمال
- كيانات المجموعة: قد نقوم بنقل البيانات داخل مجموعتنا الشركاتية للامتثال المركزي والتسويق ووظائف خدمة العملاء.
- مقدمو الخدمة: تتلقى بوابات الدفع، ومضيفو تكنولوجيا المعلومات، وأدوات التحليل فقط البيانات الأساسية لدورهم بموجب اتفاقيات معالجة البيانات الصارمة.
- المتطلبات القانونية والتنظيمية
نتعاون مع منظمي القمار (مثل MGA, UKGC) وسلطات إنفاذ القانون، ونكشف عن البيانات الشخصية عند الإلزام بأمر محكمة، أو أمر استدعاء، أو لإجراء فحوصات مكافحة غسيل الأموال (AML).
- المعاملات التجارية
إذا تم دمج Spinrise، أو الاستحواذ عليها، أو بيع أصولها، فقد تنتقل البيانات الشخصية إلى المالك الجديد، ولكن فقط بموجب شروط تدعم سياسة الخصوصية هذه.
الاحتفاظ بالبيانات والأمن
حماية سلامة بياناتك وسريتها أمر بالغ الأهمية.
- فترات الاحتفاظ
- الحسابات النشطة: نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط.
- الحسابات الخاملة: إذا لم يتم استخدامها لمدة 12 شهرًا، فقد نقوم بأرشفة البيانات أو إخفاء هويتها.
- الحسابات المغلقة: عند الإغلاق الدائم (انظر حذف الحساب ضمن اللعب المسؤول)، نحتفظ بالبيانات فقط حسبما يقتضيه القانون (مثل الضرائب، مكافحة غسيل الأموال) قبل الحذف الآمن.
- التدابير الأمنية
- التشفير: تستخدم جميع البيانات أثناء النقل تشفير SSL 256 بت. يتم تشفير المستندات المخزنة والنسخ الاحتياطية.
- ضوابط الوصول: يمكن فقط للموظفين المصرح لهم والذين لديهم حاجة لمعرفة الوصول إلى بياناتك.
- المراقبة والتدقيقات: تضمن التقييمات الأمنية واختبارات الاختراق المنتظمة أن تظل أنظمتنا مرنة ضد التهديدات.
حقوق العملاء فيما يتعلق بالبيانات الشخصية
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المماثلة، لديك العديد من الحقوق:
- الوصول والتصحيح
اطلب نسخة من بياناتك الشخصية وصحح الأخطاء عبر صفحة إعدادات الحساب أو عن طريق الاتصال بالدعم.
- الحذف والتقييد
- الحق في المسح: يمكنك طلب حذف البيانات الشخصية غير المطلوبة بموجب القانون.
- التقييد: يمكنك أن تطلب منا الحد من المعالجة أثناء النزاعات.
- قابلية نقل البيانات
احصل على بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا (مثل CSV) لنقلها إلى مزود خدمة آخر.
4. الاعتراض على المعالجة
يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر أو التنميط. سنتوقف عن هذه المعالجة ما لم توجد أسباب مشروعة مقنعة.
لممارسة أي حق، أرسل طلبًا من خلال نموذج ”اتصل بنا“ أو البريد الإلكتروني [email protected]. سنرد في
غضون شهر واحد.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات القانونية أو التشغيلية. عند حدوث تحديثات مهمة، سنقوم بـ
نشر التاريخ المنقح في أعلى هذه الصفحة.
إخطار المستخدمين المسجلين عبر البريد الإلكتروني أو رسالة داخل التطبيق.
توفير إمكانية الوصول إلى الإصدارات السابقة عند الطلب.
استمرار استخدامك لخدمات سبينرايز بعد إجراء التغييرات يعني موافقتك عليها. إذا كنت لا توافق على التحديثات، فيمكنك إغلاق حسابك كما هو موضح في قسم حذف الحساب.
من خلال فهم وممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، فإنك تساعدنا في الحفاظ على بيئة شفافة وآمنة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني على [email protected]. نحن هنا لضمان التعامل مع بياناتك دائمًا بأقصى قدر من العناية والنزاهة.