Datenschutzrichtlinie bei Spinrise Casino

Bei Spinrise Casino respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen können und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Sie gilt für alle Spinrise-Plattformen, einschließlich unserer Website, der Spinrise-App und aller verbundenen Dienstleistungen.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Ihre persönlichen Informationen sind entscheidend für die Bereitstellung eines sicheren, fairen und personalisierten Spielerlebnisses. Wir verarbeiten Ihre Daten in voller Übereinstimmung mit internationalen Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie geltenden lokalen Gesetzen. Weitere Details zur Kontonutzung und rechtlichen Verpflichtungen finden Sie in unseren vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie Spinrise Casino Ihre Daten sammelt

Wir erheben Informationen aus verschiedenen Quellen, um unsere Dienste ordnungsgemäß betreiben zu können.

1. Konto-Registrierung

Persönliche Angaben: Bei Ihrer erstmaligen Registrierung erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland und die gewählte Währung.
Verifizierungsdokumente: Um Auszahlungslimits aufzuheben, laden Sie einen Identitäts- und Adressnachweis hoch (z.B. Reisepass, Führerschein, Stromrechnung).

2. Interaktionen auf Website und App

Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, gespielte Spiele, Sitzungsdauer und Einstellungen (z.B. Dunkel- oder Hellmodus) werden zur Leistungsüberwachung und Personalisierung protokolliert.
Gerätedaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und App-Version helfen uns, die Slots-Lobby und Live-Dealer-Streams zu optimieren.

3. Zahlungsdetails

Transaktionsdaten: Einzahlungs- und Auszahlungsbeträge, gewählte Zahlungsmethode (Kreditkarte, E-Wallet, Krypto) und Zeitstempel der Transaktionen werden erfasst, um Ihre Einsätze und Auszahlungen sicher zu verarbeiten.
Zahlungsanbieterdaten: Wir teilen minimale Informationen (z.B. Benutzer-ID, Transaktionsreferenz) mit Zahlungsdienstleistern, um Ihre Transaktionen abzuschließen.

Verwendung Ihrer persönlichen Daten

Wir verarbeiten Ihre Informationen zu bestimmten, legitimen Zwecken:

1. Teilnahme an Spielen

Ihre Kontodaten ermöglichen es Ihnen, Echtgeld-Einsätze auf Slots, Tischspiele und Live-Dealer-Titel zu platzieren. Wir prüfen Alter und Standort, um die Einhaltung der Glücksspielgesetze in Ihrem Land zu gewährleisten.

2. Kontosicherheit und Verifizierung

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Ihre Identität beim Login zu bestätigen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung und Betrugsüberwachung zu ermöglichen.
Dokumente zur Konto-Verifizierung zu prüfen, um sicherzustellen, dass nur Sie Auszahlungen tätigen können.

3. Kommunikation mit Kunden

Benachrichtigungen: Wir senden E-Mails, SMS oder Push-Benachrichtigungen zu Willkommensangeboten, neuen Bonusaktionen und Systemupdates.
Kundensupport: Persönliche Daten, die Sie während eines Live-Chats oder bei E-Mail-Anfragen angeben, helfen unserem Team, Probleme schnell zu lösen.

4. Betrugsprävention und Compliance

Unsere KI-basierte Überwachung kennzeichnet verdächtiges Verhalten—wie schnelle Einsätze oder ungewöhnliche Gewinn-/Verlustmuster—und kann vorübergehende Kontosperrungen auslösen. Wir teilen notwendige Daten mit Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

5. Personalisierte Werbeaktionen

Basierend auf Ihrer Spielhistorie und Ihren Vorlieben passen wir Bonusangebote und Freispiele-Kampagnen individuell an. Sie können Werbekommunikation jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder über Abmeldelinks in Nachrichten abbestellen.

Daten Dritter und soziale Medien

Wenn Sie Spinrise mit sozialen Plattformen verbinden (z.B. für Empfehlungsboni), erhalten wir möglicherweise Ihren Social-Media-Benutzernamen, Freundesliste und öffentliche Profildaten. Diese verwenden wir, um:

Empfehlungsgutschriften zu vergeben, wenn Freunde sich anmelden.
Ihr Erlebnis mit Social-Login-Komfort zu personalisieren. Sie steuern diese Einstellungen in Ihrem Social-Account und können den Zugriff jederzeit widerrufen.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn dies notwendig ist und unter klaren Schutzmaßnahmen:

1. Verbundene Unternehmen und Geschäftspartner

Gruppenunternehmen: Wir können Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe für zentrale Compliance-, Marketing- und Kundenservicefunktionen übertragen.
Dienstleister: Zahlungsgateways, IT-Hoster und Analysetools erhalten nur die Daten, die für ihre Rolle notwendig sind, und dies unter strengen Datenverarbeitungsvereinbarungen.

2. Gesetzliche und behördliche Anforderungen

Wir arbeiten mit Glücksspielaufsichtsbehörden (z.B. MGA, UKGC) und Strafverfolgungsbehörden zusammen und geben persönliche Daten weiter, wenn wir durch Gerichtsbeschluss, Vorladung oder zur Geldwäscheprävention (AML) dazu verpflichtet sind.

3. Geschäftstransaktionen

Falls Spinrise fusioniert, übernommen wird oder Vermögenswerte verkauft, können personenbezogene Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden – jedoch nur unter Bedingungen, die diese Datenschutzrichtlinie einhalten.

Datenspeicherung und Sicherheit

Der Schutz der Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten hat oberste Priorität.

1. Aufbewahrungsfristen

Aktive Konten: Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto aktiv ist.
Inaktive Konten: Bei Nichtnutzung für 12 Monate können wir Daten archivieren oder anonymisieren.
Geschlossene Konten: Nach endgültiger Schließung (siehe Konto-Löschung unter Verantwortungsvolles Spielen) speichern wir Daten nur so lange, wie es gesetzlich (z.B. Steuer, Geldwäschegesetz) erforderlich ist, bevor sie sicher gelöscht werden.

2. Sicherheitsmaßnahmen

Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen nutzen 256-Bit-SSL. Gespeicherte Dokumente und Backups sind verschlüsselt.
Zugriffskontrollen: Nur autorisierte Mitarbeiter mit berechtigtem Interesse können auf Ihre Daten zugreifen.
Überwachung & Audits: Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests sorgen dafür, dass unsere Systeme widerstandsfähig gegen Bedrohungen bleiben.

Kundenrechte in Bezug auf persönliche Daten

Nach DSGVO und ähnlichen Gesetzen haben Sie mehrere Rechte:

1. Auskunft und Berichtigung

Fordern Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten an und korrigieren Sie Unrichtigkeiten über die Seite Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support.

2. Löschung und Einschränkung

Recht auf Löschung: Sie können die Löschung personenbezogener Daten verlangen, die nicht gesetzlich vorgeschrieben sind.
Einschränkung: Sie können uns bitten, die Verarbeitung während Streitfällen einzuschränken.

3. Datenübertragbarkeit

Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format (z.B. CSV), um sie an einen anderen Dienstleister zu übertragen.

4. Widerspruch gegen die Verarbeitung

Sie können der Datenverarbeitung für Direktmarketing oder Profiling widersprechen. Wir werden diese Verarbeitung einstellen, sofern keine zwingenden legitimen Gründe vorliegen.

Um ein Recht auszuüben, senden Sie eine Anfrage über unser Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um rechtliche oder betriebliche Änderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir:

Das überarbeitete Datum oben auf dieser Seite veröffentlichen.
Registrierte Nutzer per E-Mail oder In-App-Nachricht benachrichtigen.
Zugriff auf frühere Versionen auf Anfrage bereitstellen.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Spinrise-Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung. Sollten Sie mit den Aktualisierungen nicht einverstanden sein, können Sie Ihr Konto wie unter Konto-Löschung beschrieben schließen.

Indem Sie Ihre Datenschutzrechte kennen und wahrnehmen, helfen Sie uns, ein transparentes und sicheres Umfeld zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat oder E-Mail an [email protected]. Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten stets mit höchster Sorgfalt und Integrität behandelt werden.