Privacy Policy di Spinrise Casino

Spinrise Casino, rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, con chi potremmo condividerle e quali diritti hai riguardo ai tuoi dati. Si applica a tutte le piattaforme Spinrise Casino, inclusi il nostro sito web, l’app Spinrise e tutti i servizi associati.

La tua privacy è importante

Le tue informazioni personali sono fondamentali per offrirti un’esperienza di gioco sicura, equa e personalizzata. Gestiamo i tuoi dati in piena conformità con le normative internazionali, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e le leggi locali applicabili. Puoi consultare i nostri Termini e Condizioni completi per dettagli complementari sull’utilizzo dell’account e gli obblighi legali.

Come Spinrise Casino raccoglie i tuoi dati

Raccogliamo informazioni da più fonti per gestire correttamente i nostri servizi.

Registrazione dell’account
1. Dati personali: Al momento della prima registrazione, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email, data di nascita, paese di residenza e valuta scelta.
2. Documenti di verifica: Per eliminare i limiti di prelievo, carichi una prova di identità e indirizzo (es. passaporto, patente di guida, bolletta).
Interazioni con il sito web e l’app
1. Dati di utilizzo: Pagine visitate, giochi giocati, durata della sessione e impostazioni (modalità scura vs. modalità chiara) vengono registrati per prestazioni e personalizzazione.
2. Dati del dispositivo: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser e versione dell’app ci aiutano a ottimizzare la lobby delle slot e i flussi dei croupier dal vivo.
Dettagli di pagamento
1. Dati transazionali: Importi di deposito e prelievo, metodo di pagamento scelto (carta di credito, e-wallet, criptovaluta) e timestamp delle transazioni vengono registrati per elaborare le tue scommesse e i pagamenti in modo sicuro.
2. Dati del fornitore di servizi di pagamento: Condividiamo informazioni minime (es. ID utente, riferimento della transazione) con i processori di pagamento per completare le tue transazioni.

Utilizzo dei tuoi dati personali

Elaboriamo le tue informazioni per scopi specifici e legittimi:

Partecipazione ai giochi

I dettagli del tuo account ti consentono di piazzare scommesse con denaro reale su slot, giochi da tavolo e titoli con croupier dal vivo. Verifichiamo l’età e la posizione per conformarci alle leggi sul gioco d’azzardo nella tua giurisdizione.

Sicurezza e verifica dell’account

Utilizziamo i tuoi dati per:

Confermare la tua identità quando accedi.
Abilitare l’autenticazione a due fattori e il monitoraggio delle frodi.
Rivedere i documenti per la verifica dell’account, assicurandoci che solo tu possa prelevare fondi.

Comunicazione con i clienti
1. Notifiche: Inviamo email, SMS o notifiche push dell’app su offerte di benvenuto, nuove promozioni bonus e aggiornamenti di sistema.
2. Supporto: I dati personali che fornisci durante la chat dal vivo o le richieste via email aiutano il nostro team a risolvere rapidamente i problemi.
Prevenzione delle frodi e conformità

Il nostro monitoraggio basato sull’intelligenza artificiale segnala comportamenti sospetti — scommesse rapide o schemi insoliti di vincite/perdite — e può attivare blocchi temporanei dell’account. Condividiamo i dati necessari con le autorità di regolamentazione e le forze dell’ordine in base a obblighi legali.

Promozioni personalizzate

In base alla tua cronologia di gioco e alle tue preferenze, personalizziamo le offerte bonus e le campagne di giri gratuiti. Puoi disattivare le comunicazioni promozionali in qualsiasi momento tramite le Impostazioni dell’account o seguendo i link di annullamento dell’iscrizione nei messaggi.

Dati di terze parti e social media

Se colleghi Spinrise a piattaforme social (es. per bonus di riferimento), potremmo ricevere il tuo nome utente social media, l’elenco di amici e i dati del profilo pubblico. Utilizziamo questi dati per:

Assegnare crediti di riferimento quando gli amici si iscrivono.
Personalizzare la tua esperienza con la comodità del social login. Controlli queste impostazioni nel tuo account social e puoi revocare l’accesso in qualsiasi momento.

Condivisione dei tuoi dati personali

Condividiamo i tuoi dati solo quando necessario e sotto chiare garanzie:

Aziende affiliate e partner commerciali
1. Entità del gruppo: Potremmo trasferire dati all’interno del nostro gruppo aziendale per funzioni centralizzate di conformità, marketing e servizio clienti.
2. Fornitori di servizi: Gateway di pagamento, host IT e strumenti analitici ricevono solo i dati essenziali per il loro ruolo in base a rigorosi accordi di elaborazione dei dati.
Requisiti legali e normativi

Collaboriamo con le autorità di regolamentazione del gioco d’azzardo (es. MGA, UKGC) e le forze dell’ordine, divulgando i dati personali quando richiesto da un’ordinanza del tribunale, una citazione o per controlli antiriciclaggio (AML).

Transazioni commerciali

Se Spinrise si fonde, viene acquisita o vende beni, i dati personali potrebbero essere trasferiti al nuovo proprietario, ma solo a condizioni che rispettino la presente Informativa sulla privacy.

Conservazione e sicurezza dei dati

La protezione dell’integrità e della riservatezza dei tuoi dati è di primaria importanza.

Periodi di conservazione
1. Account attivi: Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo.
2. Account inattivi: Se non utilizzati per 12 mesi, potremmo archiviare o rendere anonimi i dati.
3. Account chiusi: Dopo la chiusura permanente (vedi Eliminazione dell’account in Gioco responsabile), conserviamo i dati solo come richiesto dalla legge (es. tasse, AML) prima della cancellazione sicura.
Misure di sicurezza
1. Crittografia: Tutti i dati in transito utilizzano SSL a 256 bit. I documenti e i backup archiviati sono crittografati.
2. Controlli di accesso: Solo il personale autorizzato con necessità di sapere può accedere ai tuoi dati.
3. Monitoraggio e audit: Valutazioni di sicurezza regolari e test di penetrazione assicurano che i nostri sistemi rimangano resilienti contro le minacce.

Diritti del cliente in merito ai dati personali

Ai sensi del GDPR e di leggi simili, hai diversi diritti:

Accesso e correzione

Richiedi una copia dei tuoi dati personali e correggi le inesattezze tramite la pagina Impostazioni dell’account o contattando l’assistenza.

Eliminazione e restrizione
1. Diritto all’oblio: Puoi richiedere la cancellazione dei dati personali non richiesti dalla legge.
2. Restrizione: Puoi chiederci di limitare l’elaborazione durante le controversie.
Portabilità dei dati

Ottieni i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina (es. CSV) per trasferirli a un altro fornitore di servizi.

Opposizione al trattamento

Puoi opporti al trattamento dei dati per marketing diretto o profilazione. Cesseremo tale trattamento a meno che non esistano motivi legittimi e cogenti.

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta tramite il nostro modulo Contattaci o invia un’email a [email protected]. Risponderemo entro un mese.

Modifiche all’Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa politica per riflettere modifiche legali o operative. In caso di aggiornamenti significativi, provvederemo a:

Pubblicare la data di revisione nella parte superiore di questa pagina.
Notificare gli utenti registrati tramite email o messaggio in-app.
Fornire l’accesso alle versioni precedenti su richiesta.

L’uso continuato dei servizi Spinrise dopo le modifiche implica l’accettazione. Se non sei d’accordo con gli aggiornamenti, puoi chiudere il tuo account come descritto in Eliminazione dell’account.

Comprendendo ed esercitando i tuoi diritti sulla privacy, ci aiuti a mantenere un ambiente trasparente e sicuro. Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, contattaci tramite chat dal vivo o email all’indirizzo [email protected]. Siamo qui per garantire che i tuoi dati siano sempre trattati con la massima cura e integrità.